Problème de sim

Bonjour et merci d'avance pour vos réponse j'ai acheté le galaxie A5 2016 en décembre 2016, et au bout de trois jour le téléphone m'a indiquer "pas de sim présent appel indisponible", je l'ai éteint puis rallumer le même problème est revenue trois ou quatre jour suivant. Au bout d"un mois a ce rythme je suis allé chez mon opérateur qui l'a mis en SAV et au retour le même problème revient, je l'ai ramener au SAV , qui finit par me donner un téléphone neuf, et vous savez quoi au bout de trois jour bingo même souci , je retourne au SAV je demande le remplacement de la carte sim , a ce jour mon problème n'est pas résolue le téléphone ne détecte plus la carte sim a au bout de deux ou trois jour .Si vous rencontrer ce soucis et surtout résolue merci de me donner la marche a suivre.